Tu ruta hacia la adopción exitosa de tu plataforma
Lideramos la dirección y coordinación de tu proyecto para asegurar un lanzamiento exitoso,
conectando a todos los actores clave sin complicaciones técnicas.
Con el liderazgo de nuestros Project Managers, tu equipo estará en las mejores manos para:
Beneficios de Go - Live
Go - Live | nuestra ruta para el Éxito
Go - Live es la llave para aprovechar al máximo tu plataforma y alcanzar nuevos niveles de eficiencia, productividad y satisfacción, con la garantía de una dirección profesional.
FAQs
Este servicio es para empresas que ya tienen el software comprado (o decidido) y necesitan que la implementación sea un éxito.
Hay dos perfiles típicos:
- El que empieza: "Acabamos de comprar el CRM. Queremos hacerlo bien desde el principio."
- El que está en crisis: "Llevamos 4 meses con la implementación, el proyecto es un caos, y el equipo está frustrado."
En ambos casos, necesitas a alguien que dirija el proyecto, no que configure el software.
Exacto, y es fantástico que tengas un buen implementador. Pero el implementador sabe de tecnología. Tú necesitas a alguien que sepa de dirección de proyectos.
El implementador configura el software. Nosotros nos encargamos de:
- Definir el cronograma y los hitos.
- Coordinar al implementador con tus equipos internos.
- Gestionar la adopción para que la gente realmente use el sistema.
- Controlar el presupuesto y los riesgos.
- Liberar a tu equipo directivo para que no pierda 10h semanales apagando fuegos.
Piensa en un cirujano: es el mejor operando, pero no dirige el hospital. Nosotros somos el director del proyecto. El implementador hace su trabajo. Nosotros hacemos el nuestro.
Entre 3 y 6 meses, dependiendo de la complejidad del proyecto.
Lo dividimos en fases para que sea manejable:
- Fase 1: Lanzamiento Ágil (1-2 meses) – Implementamos lo esencial para que empieces a generar valor rápido.
- Fase 2: Crecimiento Personalizado (2-3 meses) – Ampliamos funcionalidades a medida que el equipo domina lo básico.
- Fase 3: Estabilización (1 mes) – Ajustamos, formamos y dejamos el proyecto listo para la mejora continua.
Si tu proyecto ya está en marcha, adaptamos el plan a tu situación real.
Te entiendemos y es más común de lo que crees.
La mayoría de los fracasos no son por el software, sino por cómo se implementó: sin plan de adopción, sin formación, sin gestión del cambio, con equipos que sentían que les imponían algo.
En GO-LIVE, la adopción es el centro de todo. No solo nos aseguramos de que el software funcione técnicamente, sino de que tu equipo quiera usarlo. Y la mejor forma de lograrlo es involucrándolos desde el principio, creando "champions" internos, y diseñando la formación justo cuando la necesitan, no meses antes.
Es normal. La resistencia al cambio es esperable, no una excepción. Nuestra experiencia con decenas de proyectos nos ha enseñado que la resistencia se vence con participación y escucha.
Por eso en Go - Live:
- Identificamos "champions" internos (personas influyentes del equipo) que prueban el sistema primero y dan feedback.
- Diseñamos un plan de comunicación para que nadie se entere del cambio por sorpresa.
- Adaptamos la formación al ritmo de cada perfil.
- Medimos la satisfacción del equipo y ajustamos sobre la marcha.
No forzamos el cambio. Lo acompañamos.
No.
GO-LIVE termina cuando el proyecto está estable y tu equipo trabaja con el software de forma autónoma pero si quieres seguir mejorando, nuestro servicio Monitor Pro es el siguiente paso natural.
Con Monitor Pro, te acompañamos con un retainer mensual para:
- Seguir optimizando procesos.
- Activar nuevas funcionalidades.
- Formar a nuevos empleados.
- Asegurar que tu inversión siga generando valor.
